مركز المساعدة
الحجوزات
كيف أحجز عقاراً؟
تصفّح العقارات المتاحة على الصفحة الرئيسية. اختر العقار الذي يعجبك، حدّد تاريخي الوصول والمغادرة، أضف عدد الضيوف، واضغط "احجز". ستصلك رسالة تأكيد بمجرد موافقة المضيف.
هل يمكنني إلغاء الحجز؟
نعم. لكل عقار سياسة إلغاء خاصة تظهر في صفحة العقار قبل الحجز. معظم المضيفين يقدمون إلغاءً مرناً حتى 48 ساعة قبل تسجيل الوصول.
ما طرق الدفع المقبولة؟
نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، وApple Pay، والتحويلات البنكية. جميع المدفوعات تتم بأمان.
الحساب والأمان
كيف أنشئ حساباً؟
اضغط "إنشاء حساب" في القائمة العلوية. يمكنك التسجيل بعنوان بريدك الإلكتروني وإنشاء كلمة مرور. قد يُطلب منك التحقق من هويتك قبل الحجز.
هل بياناتي الشخصية آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم تشفيراً بمعايير الصناعة ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.
تواصل معنا
لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق الدعم وسنرد عليك خلال 24 ساعة.
البريد الإلكتروني: support@akenna.sa